Безлимитная компьютерная помощь
Описание:
Требуется консультация по работе с компьютером? Нужно установить и настроить программу? Возникла ошибка? Дайте знать - и мы поможем! Просто позвоните, инженер подключится к компьютеру в считанные минуты и решит возникшую трудность при работе с программой или операционной системой.
Минимальные требования
Операционная системаMicrosoft Windows 7 и выше, разрядность любая(кроме серверных версий)
Процессорне менее 1,4 ГГц или SoC
ОЗУ2 ГБ и более
Место на жестком диске40 ГБ и более
ВидеоадаптерDirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0
Экран800 x 600
Услуги могут быть оказаны при использовании на Устройстве лицензионной версии операционной системы и другого ПО (если ПО не распространяется бесплатно)
Услуга действует для 1 Устройства
Услуга действует для 1 Устройства
Работы, которые выполняются удаленно
диагностика базового программного обеспечения (ПО)
установка/удаление базового ПО в соответствии с запросом Пользователя
настройка базового ПО в соответствии с запросом пользователя
установка, настройка, обновление, удаление драйверов, в соответствии с инструкциями производителей оборудования
исправление логических ошибок диска, восстановление файловой системы
поиск и устранение ошибок системного реестра
установка обновлений операционной системы (ОС)
устранение выявленных ошибок базового ПО и (или) обозначенных Пользователем проблем
проверка и настройка параметров безопасности ОС
настройка и оптимизация списка программ автозагрузки Windows, по согласованию с Пользователем
анализ и рекомендации по проблемам c базового ПО и возможным причинам их появления
включение/настройка родительского контроля
освобождение места на жестком диске
установка антивируса из дистрибутива клиента при наличии действующей лицензии, либо установка бесплатной (freeware) версии антивируса
консультация Пользователя
установка драйверов и (или) ПО для периферийного оборудования
установка и настройка виртуального привода, консультации по подключению виртуального образа диска
удаление вредоносных программ и неиспользуемого ПО, по согласованию с Пользователем
рекомендации по профилактике и защищенности устройства с перечнем рекомендуемых к установке приложений
восстановление удаленных файлов (без гарантии восстановления)
анализ состояния носителей информации, поиск и программная перезапись поврежденных секторов жесткого диска
анализ технического состояния, рекомендации по увеличению быстродействия, консультация по модернизации
консультации по подключению периферийного оборудования к ПК, ноутбуку
Список базового программного обеспечения
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 2013, 2016, 2019, Microsoft 365 (Office 365)
ABBYY FineReader PDF 11 и выше
Браузеры Microsoft Internet Explorer 11 и выше, Microsoft Edge 20 и выше, Google Chrome 48 и выше, Яндекс.Браузер 13.1 и выше, Mozilla Firefox 55 и выше, Opera 40 и выше
Flash player 25 и выше
Windows Media Player, VLC Media Player, Media Player Classic Home Cinema (MPC-HC), Cyberlink PowerDVD, Пакеты видеокодеков для просмотра видеофайлов
LibreOffice (Writer, Calc, Impress) 5.0.0 и выше, OpenOffice 4.1 и выше
Архиваторы WinRAR версии 5.1 и выше, 7zip версии 15.05 и выше
Picasa, FastStone Image Viewer, IrfanView, ACDSee, XnView
Microsoft Essential Tools, DrWeb, Eset, Все версии Антивируса Касперского (Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Safe Kids и пр.)
DropBox, Google Drive, Яндекс Диск, Microsoft OneDrive, Облако Mail.Ru
Adobe Reader 9 и выше, Adobe Acrobat 9 и выше, PDF24 Creator
Настольные версии мессенджеров Zoom, Skype, Hangouts, Viber, Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger
