• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Контакты
  • Удаленный доступ
  • ...
    Войти
    8 (800) 250 02 75
    Обслуживание онлайн-касс и компьютерной техники | ИТуслуга.ру - платформа СберСервис
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      • Онлайн-кассы для магазина продуктов
      • Онлайн-кассы для интернет-магазина
      • Онлайн-кассы с эквайрингом
      • Онлайн-кассы с фискальным накопителем
      • Онлайн-кассы Эвотор
      • Онлайн-кассы для ИП
      • Бюджетные онлайн-кассы
      • Онлайн-кассы для цветочных магазинов
      • Онлайн-кассы для салонов красоты
      • Онлайн-кассы для магазинов одежды и обуви
      • Онлайн-кассы для сферы услуг
      • Онлайн-кассы для кафе и ресторанов
      • POS-терминалы для вендинга
      • Услуги для онлайн-касс
    • Программное обеспечение
      • Microsoft
      • Техническая поддержка
    • Ноутбуки и компьютеры
      • Техническая поддержка
      • Ноутбуки
      • ПК/Неттопы
    Онлайн-кассы
    • Онлайн-кассы для магазина продуктов
    • Онлайн-кассы для интернет-магазина
    • Онлайн-кассы с эквайрингом
    • Онлайн-кассы с фискальным накопителем
    • Онлайн-кассы Эвотор
    • Онлайн-кассы для ИП
    • Бюджетные онлайн-кассы
    • Онлайн-кассы для цветочных магазинов
    • Онлайн-кассы для салонов красоты
    • Онлайн-кассы для магазинов одежды и обуви
    • Онлайн-кассы для сферы услуг
    • Онлайн-кассы для кафе и ресторанов
    • POS-терминалы для вендинга
    • Услуги для онлайн-касс
    Программное обеспечение
    • Microsoft
    • Техническая поддержка
    Ноутбуки и компьютеры
    • Техническая поддержка
    • Ноутбуки
    • ПК/Неттопы
    Ещё
      Обслуживание онлайн-касс и компьютерной техники | ИТуслуга.ру - платформа СберСервис
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (800) 250 02 75
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Онлайн-кассы для магазина продуктов
          • Онлайн-кассы для интернет-магазина
          • Онлайн-кассы с эквайрингом
          • Онлайн-кассы с фискальным накопителем
          • Онлайн-кассы Эвотор
          • Онлайн-кассы для ИП
          • Бюджетные онлайн-кассы
          • Онлайн-кассы для цветочных магазинов
          • Онлайн-кассы для салонов красоты
          • Онлайн-кассы для магазинов одежды и обуви
          • Онлайн-кассы для сферы услуг
          • Онлайн-кассы для кафе и ресторанов
          • POS-терминалы для вендинга
          • Услуги для онлайн-касс
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Microsoft
          • Техническая поддержка
        • Ноутбуки и компьютеры
          • Назад
          • Ноутбуки и компьютеры
          • Техническая поддержка
          • Ноутбуки
          • ПК/Неттопы
      • Обслуживание онлайн-касс
      • Компьютерная помощь
      • Программное обеспечение
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн кассах и ККТ
        • Активное сетевое оборудование
        • Поддержка систем и сетей хранения данных
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
      • О платформе
        • Назад
        • О платформе
        • Отзывы
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800) 250 02 75
      Контактная информация
      г. Москва, Сущевский Вал, д. 18, БЦ «Новосущевский»
      info@itusluga.ru

      Гарантия на товар

      Акции ИТуслуга.ру
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Компания
      О платформе
      Новости
      Информация
      Условия оплаты
      Помощь
      Блог
      Правовые документы
      Политика обработки персональных данных
      График работы
      Наши контакты
      8 (800) 250 02 75
      info@itusluga.ru
      г. Москва, Сущевский Вал, д. 18, БЦ «Новосущевский»
      2023 © ИТуслуга.ру