Удалённая помощь на год

Описание:

Состав тарифа

• Контроль сроков действия фискального накопителя (ФН) и договора ОФД
• Удаленная настройка ПО ККТ
• Неограниченные консультации службы технической поддержки
• Мониторинг передачи чеков в ОФД (мониторинг проводится не чаще одного раза в два месяца)

Описание

Преимущества обслуживания онлайн-касс в СберСервис

Мы сопровождаем наших клиентов и решаем комплексные задачи более 6 лет: консультации, подбор и поставки оборудования, техническое и гарантийное обслуживание кассовой техники, ремонт.

В компании работают только сертифицированные сервисные инженеры, которые проходят необходимое обучение. Специалисты находятся в разных уголках страны и оперативно реагируют на поступающие заявки, незамедлительно выезжая на место вызова.

Наши склады пополняются каждый месяц — это позволяет быстро реагировать на поломки, сразу производить замену запчастей в оборудовании, что полностью снимает риски простоев и потери денег.

Наша компания считается одной из лучших в России по техническому обслуживанию кассовых аппаратов, оперативному реагированию и устранению проблем с оборудованием. Ваше участие будет минимальным: вы ставите задачу — мы её решаем быстро и качественно, беря всю работу на себя.

Купить услугу удалённая помощь на год

Онлайн-касса - новейшее кассовое оборудование в России и, соответственно, стоит дорого, так как многие инновационные продукты в сфере ИТ. В настоящее время такой аппарат является единственным законным устройством, поэтому для предпринимателей нет более доступных альтернатив. Кроме выбора подходящего устройства, важна техническая поддержка. Последний процесс следует доверить профессионалам, имеющим опыт работы в этой сфере.

Что входит в обслуживание?

Услуги в рамках тарифа доступны для одной кассы. Консультации службы технической поддержки проводятся с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Мониторинг передачи чеков в ОФД выполняется каждый день. Удаленная настройка ПО касс (ККТ) включает консультацию эксперта, описывающую последовательность действий, позволяющую пользователю самостоятельно обновить версию программного обеспечения без удаленного подключения к кассовому аппарату.

Проводятся такие услуги как: контроль сроков действия фискального накопителя, мониторинг передачи чеков в ОФД, контроль сроков действия фискального накопителя и контроль сроков действия договора офд и другие.

Плюсы обслуживания онлайн-касс в СберСервис заключаются в следующем:

1. Опыт и комплексный подход. Мы имеем большой опыт работы в сфере обслуживания кассовой техники. Мы не только предоставляем консультации, но и занимаемся подбором и доставкой оборудования, а также его техническим и гарантийным обслуживанием.
2. Квалифицированные сервисные инженеры. Все наши специалисты проходят сертификацию и обучение, чтобы быть в курсе последних технологий и требований. Они находятся в разных частях страны и оперативно реагируют на вызовы, выезжая на место обслуживания.
3. Пополнение складов. Мы регулярно пополняем наши склады оборудованием и запчастями. Это позволяет нам быстро реагировать на поломки и заменять неисправные детали, что сокращает время простоя и минимизирует потери денег.
4. Лучшая компания в России. Наша компания признана одной из лучших в стране по техническому обслуживанию кассовых аппаратов. Мы оперативно реагируем на проблемы с оборудованием и быстро и качественно их устраняем. Вы можете быть уверены, что ваша задача будет решена профессионально и полностью взятая нами на себя.

Доверяя обслуживание профессионалам, можно избежать ошибок, сэкономить много времени и избавиться от стресса. Опытные эксперты готовы быстро выехать и выполнить работу в ограниченные сроки.