Ошибка ФН 234 на кассе Эвотор и Атол
Фискальный накопитель - устройство, сохраняющее чеки, которые оформляются онлайн-кассой. Оно не только запоминает информацию, но и шифрует ее и сохраняет данные о передаче чека ОФД (оператору фискальных данных).
При определенных неполадках ФН может поставить блок на работу кассы - а эти действия (речь идет о работе кассы без передачи информации в ОФД или использование ФН в некорректном порядке) могут повлечь за собой штрафные санкции.
Что означает сообщение «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН»
Ошибка ФН 234 на аппаратах Атол или Эвотор означает, что устройство ФН исчерпало свой ресурс отпущенный криптографическому сопроцессору. В первую очередь это указывает на проблему с функцией шифрования или расшифровки данных.
Онлайн-касса: как исправить ошибку ФН 234
Для устроения ошибки ФН 234 ремонт невозможен, поэтому тут поможет только закрытие архива ФН и дальнейшая замена устройства. Появление этой ошибки означает, что пора менять модуль. И в зависимости от условий появления ошибки существует специальный алгоритм:
Включение ФН с установление связи, и на горячую выключение из кассы;отличается для оборудования, предназначенного для маленьких магазинов и огромных супермаркетов.
Организация технологического обнуления;
Выставление даты и времени - перевести их на данные последнего чека в ФН
Выключение кассового аппарата и установка ФН на место;
Включение кассы и налаживание связи. При открытой смене закрываем ее с помощью драйвера. Ждем отправки всех данный в ОФД.
Закрытие устройства в архив, задействуя утилиту.
Ошибка ФН 234 на кассе: как закрыть смену
А чтобы закрыть смену при ошибке с кодом 234 необходимо обратится к специалистам сервисного центра. А если ошибка 234 появилась уже после закрытия смены, то можно самостоятельно подготовить кассу к замене накопителя. Для этого фиксируются значения даты-времени последнего чека, установить соответствующие параметры на кассе (с погрешностью в 10 минут), проверить отправку чеков, закрыть смену, закрыть архив и провести замену модуля.
Ошибка ФН 234: как закрыть архив
Для различных моделей контрольно-кассовых терминалов порядок закрытия архива различный: обычно он указывается в руководстве по эксплуатации. Общими условиями является обязательное формирование отчета о закрытии смены вместе с отчетом о закрытии фискального модуля и отправка сведений в ОФД.
